我們有很多稱呼
女兒、母親、妻子、家人
但我們更喜歡被稱作南丁格爾小姐
它是信仰,象征著責任和使命
它也是一束光,溫暖著我們每一個人
上午八點半,是康養社區護士交班的時間,她們要在半個小時之內完成所有老人的情況交接。就是這些平均年齡不超過30歲的小姐姐們,撐起了整個康養社區幾百位長者的健康屏障。
讓我們通過三個故事,走進這群南丁格爾小姐真實的工作場景
故事一
一個臉盲的姑娘居然是資料庫
主講人:董亞敏 李婷婷
“其實我有點害羞”20歲的李婷婷略顯緊張坐在我對面。這是我第三次接觸李婷婷,看她拘謹的神情,顯然已經不記得我了。
我們平時更多的時間是管理老人的健康檔案,比如用藥、檢查、身體評估什么的,跟數據打交道?!版面煤軈柡?,她能記住所有老人的個人信息,用藥明細,身體狀況,要知道社區可是住著幾百位老人呢”董亞敏補充到。
兩人的身后是一整面墻的抽屜,上面貼著姓名和房間號。我剛才見你們從抽屜里拿藥分裝在深棕色的小盒里,為什么要把藥都拆開呢?
“分藥嘛,就……按照醫囑按頓、按計量分好?!?/p>
“哪有,老人們每天吃藥種類挺多的,很多人每次用藥都是一大把,我們都提前分好。社區那么多位老人,我們得特別仔細才行。”
兩人你一言我一語互相補充,又好似是互相拆臺。氣氛一下子輕松了許多。這時有人手提滿滿一袋子藥走了過來,李婷婷禮貌起身微笑,卻始終沒有說話,直到身旁的董亞敏提醒這是某位阿姨的家屬時。這才恍然大悟般的叫出了來者稱謂。接著便開始熟練地檢查藥品。
利伐沙班、氯吡格雷、酒石酸美托洛爾……全了,最近阿姨腸胃不太好,醫生建議喝點乳果糖口服液。方便了再送一些吧,要是忙我們幫忙去買一些也可以的。
送走家屬后我問她記憶力這么好,都快趕上資料庫了。做這個工作是不是都要有特長。這位靦腆的姑娘停頓了幾秒后堅定說道:
“不算是特長,應該稱為職業素養”。
故事二
我們曾兩次從死神手里搶人
主講人:楊玉薇 解亞紅
兩人跟隨醫生查完房已經快到十一點了,手里拿著部分老人最新的檢查結果。
“社區有很多老人需要定期復查,慢性病的也要經常做理療康復,因此我們每隔一段時間就會比較忙?!眱扇诉€沒等坐下,對講機又開始呼叫,楊雨薇緊忙趕去別的樓層處置。
我聽說有位老人兩次突發緊急情況,是你們給搶救回來的,當時是什么情況能不能給我講講?
解亞紅放下手中的檔案說:“兩次都是晚上,還都是后半夜,現在想想挺后怕的。”老人年紀比較大,因為手術做了氣管插管,平時我們會經常給老人吸痰。由于長時間臥床,老人活動能力比較弱,再加上插管,根本沒法發出聲音。為了防止意外,我們給老人加了監測床墊,持續監測血壓、心率、呼吸這些數據。
第一次出現情況是我剛為老人吸完痰,還沒等到值班室,報警器就開始響,血壓、心率、呼吸都出現異常,我趕緊通知值班醫生。同時撥打120急救電話。當時心跳都已經沒有了,醫生心肺復蘇十幾分鐘才恢復。
第二次是我夜間例行巡查,所有房間一切正常,想到白天老人狀態不是太好,我不放心就又去老人房間坐了一會。剛坐下沒五分鐘就發現指標快速下降,接著開始報警。我趕忙啟動應急機制,我們維持住基本體征后才由120急救車轉移到全科醫院醫冶。
聽完確實不由出了一身冷汗,兩次突發緊急狀況,兩次力挽狂瀾,著實讓人敬佩。我問她能不能用一句話形容自己,她告訴了我十個字。
“專業知識扎實,遇事沉著冷靜”
故事三
我有“爺爺”和“姥爺”給我撐腰
主講人:高夢昭 白曉雪
“她在我們這最受寵,有一個爺爺還有一個姥爺?!备邏粽岩话褦堖^曉雪的胳膊,邊笑邊跟我們講。
我來問道的時間比較久,跟老人相處的時間也就相對多一些,平時不忙了總會聊一些家長里短,一來二去老人也就喜歡跟我聊天了。12樓的萬爺爺今年90多歲,精神狀態很好,他有兩個女兒,孫女也跟我年紀相仿,每次見到我都要讓我叫他姥爺,有好幾次還要讓我認她女兒做干媽,說這樣親切。
我這個“爺爺”就更有意思了,開始我稱呼他楊叔叔,這樣顯年輕嘛。他平時不怎么愛喝水,每次我去了都要跟他聊上好一會,爺爺屬于慢熱型,不太愛說話。平時老伴來看他,總跟我抱怨說爺爺是根木頭,半輩子一句好聽話也不會說。我就試著教爺爺一些年輕人流行的表白方式,像比心啊、愛你啊、小卡片什么的,現在爺爺特別潮,自己還會拍短視頻發給奶奶呢。
平時姥爺、爺爺都特護著我,遇到工作不順利受委屈了,姥爺會替我打抱不平。爺爺經常把自己早餐的雞蛋藏起來留給我吃,怕我累。感動的事太多了,怎么說呢,老人是真的把我們當家人,我也愿意用盡全力把老人照顧好。
我覺得這就是我們一直常說的幸福。
這樣的故事每天都在上演,暖心的人始終陪伴在身邊。而故事的背后是這些略帶稚氣的白衣天使們,通過自己的努力默默奉獻,日復一日,年復一年,讓每一位長者的生活里都能充滿陽光、歡樂、健康和幸福。
這莊嚴而又神圣的節日里,讓我們向問道集團美麗的南丁格爾小姐致敬。
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